Así como en la patología veterinaria, cuando se trata de redactar y proporcionar contratos de agencias de reclutamiento, se debe prestar mucha atención al detalle. Los criterios para un contrato útil son notablemente similares a los principios esenciales en un enfoque estructurado en diagnósticos veterinarios, realizados en MicrosVet. Cualquier propietario entendería una dificultad en el análisis diagnóstico, donde se están considerando varias hipótesis, y se están llevando a cabo pruebas apropiadas en secuencia, de modo que los hallazgos de cada una determinen cuál será la siguiente investigación. Un diagnóstico difícil lleva tiempo, y lo mismo es cierto para el análisis exhaustivo de los hechos y circunstancias de cada caso, que informan un contrato de agencia de reclutamiento sofisticado y a medida. Un veterinario experimentado entiende qué pasos deben tomarse y en qué orden deben progresarse (cuando hay dudas, los veterinarios saben que la gestión cuidadosa del problema durante un período de tiempo es mucho mejor que actuar demasiado rápido, como puede ser el caso con los practicantes menos experimentados).
Si el orden en que se hacen las cosas con los contratos de agencias de reclutamiento es incorrecto, el análisis puede sufrir; así como hay preguntas sobre qué tratamiento proporcionar a continuación en un caso de patología, mientras que un gerente de caso para un contrato de agencia de reclutamiento necesita considerar la metodología por la cual se lograrán los elementos contractuales futuros. Se necesita colaboración en las clínicas veterinarias, así como en las agencias de reclutamiento, para obtener los mejores resultados posibles. La recepcionista es a menudo la persona vital para pasar información entre los clientes y otros miembros del equipo médico, así como los miembros del equipo de reclutamiento necesitan trabajar entre sí, transmitiendo información para asegurar que el contrato de la agencia esté debidamente formulado.
En patología, todas las pruebas diagnósticas relevantes posibles pueden ser extraídas de los propietarios más reticentes, con la enfermera del cliente extrayendo la madre de todas las pistas. Así que en una agencia de reclutamiento, si la experiencia de un miembro ayudando a reclutar personal para causas benéficas es más impresionante que la experiencia de otros en la venta de plaquetas, por ejemplo, entonces esa persona puede estar dirigiendo el proceso de definición de un contrato, guiando a sus compañeros en la agencia de reclutamiento para finalizar las cosas. La colaboración es importante, y aunque este no es generalmente el objetivo de una ‘consulta interna’ en medicina veterinaria, es similar al proceso de consulta formal con el personal de la clínica sobre contratos de agencias de reclutamiento; un técnico muy experimentado (por ejemplo) volverá a examinar los hechos para verificar la calidad, luego un colega veterinario senior revisa todo, y un ‘contrainterrogatorio’ final verifica el trabajo del cirujano veterinario, antes de que se acuerde un diagnóstico y un plan y se realice el siguiente paso en la atención veterinaria/o la formulación del contrato y la asignación de la agencia.
Así que, al igual que con el análisis diagnóstico, está claro que reclutar y retener personal a través de contratos de agencias de reclutamiento depende de la clara aportación de todos los niveles de personal y de una entrada completamente estructurada, de personas en diferentes niveles de experiencia; desde aquellos que son nuevos en el proceso, hasta los especialistas más experimentados (veterinarios de personal senior) que han pasado por mucho más ‘gestión de casos’ que la mayoría de los demás (los veterinarios más experimentados, en lo que respecta a la patología) en la clínica. La aportación de todos es valiosa y, con el tiempo, el esfuerzo colaborativo conduce al tipo de contratos de agencias de reclutamiento que todos pueden aceptar, como lo entienden todos los niveles en la organización (personal de la práctica, agencias de reclutamiento).
Y si eso no fuera suficiente analogía para ti, querido lector, contrasta el potencial de un diagnóstico erróneo en medicina veterinaria, con contratos de agencias de reclutamiento mal redactados. Todos los veterinarios entienden que hay un potencial para un error ocasional, y los veterinarios más experimentados son muy conscientes de las trampas. Aquellos con más experiencia pueden informar a colegas menos experimentados que deben estar atentos a que ciertos problemas pueden llevar a un diagnóstico erróneo; en los contratos de reclutamiento, también hay practicantes más experimentados disponibles. En el caso de la formulación de contratos de agencias de reclutamiento, puede ser que algunos tarden más en acordarse que otros, para ciertos clientes (así como algunas condiciones tardan más en diagnosticarse en patología); pero el problema es el tipo de condición que se vuelve ‘horizontal’ en los contratos de reclutamiento, al extenderse a otros clientes/clientes.
Y así como un diagnóstico erróneo puede llevar a procedimientos innecesarios y costosos, los contratos de reclutamiento mal redactados también pueden causar enormes costos y retrasos, especialmente si se hacen demasiado rápido y sin tener en cuenta todos los hechos. Y ten cuidado también, si sientes que el contrato es vago o está mal construido. Si omites algún detalle del que habías hablado o acordado, ¡el contrato puede no valer el papel en el que está escrito! Es mejor tomarse el tiempo para resolver todos los detalles y evitar que el contrato o los contratos de agencias de reclutamiento en su conjunto, sigan el camino de muchos casos en el laboratorio de patología donde la experiencia puede decirnos que fueron ‘mal construidos’ en primer lugar, o fueron apresurados.
Así que puedes preguntar, ¿cuáles son los pasos tomados en los contratos de agencias de reclutamiento para asegurar que ambas partes obtengan lo que quieren (sin tener que seguir yendo de un lado a otro)? Para más información sobre la gestión de contratos, puedes visitar Gestión de Contratos.